Pagar a sus afiliados con Wise: las tres condiciones y cómo fallan

Wise permite que un software envíe transferencias desde su propia cuenta, sin que usted tenga que introducir cada pago a mano. Para ello deben estar en su sitio tres cosas: un perfil Business, un saldo suficiente y, en las cuentas europeas, una clave de firma para la autenticación reforzada. Cualquiera de ellas puede faltar, y cada una falla de una manera distinta, en un momento distinto.

El token de API se crea en wise.com, desde un navegador

Usted conecta Wise a Meritt pegando un token de API. Ese token se crea en wise.com, desde un navegador, y no en la aplicación móvil. La ruta es la siguiente: Your account, después Integrations and tools, después API tokens. La verificación en dos pasos debe estar activada en su cuenta de Wise.

Wise muestra el token una sola vez. Cópielo antes de salir de la página: después no podrá volver a verlo.

Antes de guardar el token, Meritt lo comprueba leyendo los perfiles de Wise a los que da acceso. Un token rechazado se señala, por tanto, de inmediato, en el momento en que usted lo pega, y no el día del primer pago. Es el primer punto de control, y el único que no cuesta nada: si algo falla en esta fase, todavía no hay ningún afiliado esperando.

El token se cifra antes de almacenarse. Ninguna pantalla ni ninguna API de Meritt lo devuelve, tampoco a usted. Si desconecta Wise, el token se borra.

Un perfil Business, y ningún otro

Meritt solo acepta perfiles Wise Business. Si el token solo da acceso a un perfil personal, la conexión se rechaza y el mensaje indica el motivo: Wise ya no permite financiar transferencias por API desde una cuenta personal. Ningún ajuste de Meritt sortea esta regla. La única solución consiste en abrir un perfil Business en Wise y crear después un token que dé acceso a él.

A veces un mismo token ve varios perfiles, por ejemplo un perfil personal y uno o varios perfiles Business. En ese caso, usted elige cuál de los perfiles Business paga a sus afiliados. Esa elección determina también el saldo desde el que se financiará cada transferencia, lo que importa para lo que sigue.

Cada transferencia se financia con su saldo de Wise

Meritt nunca cobra dinero de una tarjeta ni de una cuenta bancaria. Cada transferencia se financia con el saldo de su perfil Wise Business, y el dinero va directamente de su cuenta de Wise al afiliado. Meritt no retiene sus fondos en ningún momento.

Cada transferencia sigue el mismo orden, en las mismas etapas:

• una cotización, que fija el importe y la divisa;
• un destinatario, creado o reutilizado para el afiliado;
• la transferencia en sí;
• la financiación, cargada a su saldo de Wise.

La consecuencia práctica es sencilla: si el saldo en la divisa del pago es insuficiente, la financiación falla. Existe un ajuste opcional, desactivado por defecto, que autoriza a Wise a convertir. Cuando está activado y el saldo en la divisa del pago es demasiado bajo, la transferencia se financia con su otro saldo de Wise más alto. Es una decisión que conviene tomar con conocimiento de causa: usted acepta que se produzca una conversión en lugar de un fallo, y el saldo utilizado no es necesariamente el que usted habría elegido.

Cada transferencia lleva un identificador derivado de la línea de pago. Si un corte de red interrumpe el envío, reenviarla no puede pagar dos veces al afiliado. Mientras la línea no se haya reenviado, el importe queda reservado y no vuelve a proponerse para pago, lo que evita que salga una segunda vez por otra vía.

La clave de firma de las cuentas europeas

En las cuentas europeas, Wise exige una autenticación reforzada en el momento en que se financia una transferencia. Por API, esto se hace mediante una firma criptográfica, no mediante un código recibido en su teléfono.

Cuando usted conecta Wise, Meritt genera un par de claves. Conserva la clave privada y le muestra la clave pública, que usted debe registrar en su cuenta de Wise. Cuando Wise devuelve su desafío de un solo uso durante la financiación, Meritt lo firma con la clave privada y repite una vez la llamada de financiación.

Lo que usted ve cuando falla la financiación

Cuando la financiación no se completa, porque el saldo es demasiado bajo o porque la firma ha sido rechazada, Meritt cancela la transferencia en Wise. No se envía nada, y la línea de pago muestra el motivo del fallo. No queda en Wise ninguna transferencia pendiente, creada pero nunca financiada.

Las dos causas no se resuelven de la misma manera. Un saldo insuficiente se soluciona añadiendo fondos al perfil Business, o activando la conversión si usted la acepta. Una firma rechazada remite a la clave pública: compruebe primero que la que muestra Meritt es la misma que registró en Wise, en el perfil correcto.

Si no quiere esperar, las líneas fallidas pueden convertirse en un lote manual con un clic. En ese caso usted paga a esos afiliados fuera de Meritt, por el medio que prefiera, sin tener que volver a introducir los importes uno por uno.

Los afiliados que solo han dado una dirección de correo

Muchos afiliados no quieren introducir sus datos bancarios en un formulario más. Si un afiliado solo ha proporcionado una dirección de correo electrónico, Meritt crea en Wise un destinatario por correo, y es Wise quien solicita los datos bancarios al afiliado.

Wise no ofrece esta opción para todas las divisas ni para todas las rutas. Cuando no está disponible, el afiliado debe proporcionar sus datos bancarios. Es un límite de Wise que Meritt no puede compensar.

Los destinatarios de Wise se reutilizan para un mismo afiliado, una misma divisa y una misma dirección. Así, un afiliado no recibe un nuevo correo de Wise cada mes. En cambio, si su dirección cambia, se crea un nuevo destinatario y recibirá de nuevo una solicitud de Wise.

Después del envío: conciliación y supervisión

Una transferencia financiada todavía no es una transferencia recibida. Cada hora, Meritt consulta en Wise el estado de cada transferencia, hasta que llega o es devuelta. Cuando una transferencia es devuelta, se restablece el saldo del afiliado, las ventas correspondientes vuelven a ser pagables, una nota de crédito anula el documento emitido para ese pago, y se le avisa a usted y también al afiliado.

Además, cada cuenta de pago conectada se vuelve a comprobar cada seis horas. Si una cuenta que funcionaba deja de hacerlo, por ejemplo porque el token se ha revocado en Wise, usted recibe un correo electrónico. Así lo sabe antes del siguiente pago y no durante.

Lo que esto requiere y lo que no hace

Enviar dinero por PayPal o por Wise desde Meritt requiere el plan Business, por ejemplo a 99 dólares al mes en Estados Unidos. El plan Pro, a 49 dólares, funciona con pago manual: usted paga a sus afiliados fuera de Meritt y después registra cada línea como pagada.

Meritt no financia ninguna transferencia con tarjeta ni con cargo bancario, no retiene su dinero y no puede crear un destinatario por correo donde Wise no lo ofrece. Tampoco puede comprobar que su clave pública esté registrada en Wise.

Este último punto es el que más sorprende. En una cuenta europea, todo puede parecer listo al conectar, con el token validado, el perfil Business elegido y el saldo con fondos, y aun así el primer pago puede fallar en la firma. Programe ese primer pago en un momento en que pueda revisar las líneas una por una y corregir la clave si hace falta, y no la víspera de la fecha prometida a sus afiliados.

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